Geschäftsprozesse mit BPMN modellieren
Bevor Geschäftsprozesse optimiert und digitalisiert werden, müssen die bestehenden Geschäftsprozesse verstanden und modelliert werden. Eine verbreitete Modellierungssprache dafür ist Business Process Model and Notation (BPMN). Der Artikel zeigt, warum sich Prozesse grafisch besser darstellen lassen als im Fließtext, erklärt Ereignisse, Aktivitäten, Gateways, Pools, Lanes und Datenobjekte der BPMN, vergleicht BPMN mit der Ereignisgesteuerten Prozesskette (EPK) und zeigt, wie Du aus einem Modell Häufigkeiten und Zeitaufwand ermittelst.