Übungsaufgaben zur Aufbauorganisation
https://bildung.social/@oerinformatik/
https://oer-informatik.de/aufbauorganisation-uebungsaufgaben
Aufbauorganisation, Organigramm, Leitungssystem, Stabliniensystem, Matrixorganisation, Stabsstelle, Instanz, Stellenbeschreibung, Übungsaufgaben, Prüfungsvorbereitung
tl/dr; (Bearbeitungszeit insgesamt 66 min, mehrere Aufgaben): Drei Übungsaufgaben zur Aufbauorganisation: Neun Auswahlaufgaben zu Leitungssystemen, Stellen und Stabsstellen bei den Partnerbetrieben eines Fahrradhändlers, eine Analyse des Organigramms der CSB-Rad GmbH mit Stabsstellen und der Einordnung der IT sowie ein Organigramm, das Du für ein wachsendes Start-up selbst erstellst und um eine Matrixstruktur erweiterst [AI-Assisted]. (Zuletzt geändert am 28.10.2026)
Diese Übungsaufgaben gehören zum Artikel Aufbauorganisation: Stellen, Leitungssysteme und Organigramme.
Hinweise zur Bearbeitung: Als IKD musst Du zur Teil-2-Prüfung Aufgaben auf Kernkompetenz-Ebene lösen können, das sind Aufgabe 2.1, Aufgabe 2.2 und Aufgabe 2.3. In Aufgabe 2.1 ist bei jeder Frage genau eine Antwort richtig bzw. bei Zuordnungen jeder Beschreibung genau eine Ziffer zuzuordnen. In den anderen Aufgaben verlangen „nennen“ Stichworte, „beschreiben“, „erläutern“ und „begründen“ ganze Sätze mit Bezug zur Situation und „erstellen“ ein vollständiges Organigramm. Schreib Deine Antwort zuerst auf, bevor Du die Beispiellösung aufklappst.
Du möchtest eigene Aufgaben zum Üben von einem KI-Sprachmodell generieren lassen?
Kopiere den Text in ein KI-Sprachmodell Deiner Wahl und passe Kompetenzstufe, Anzahl, Bearbeitungszeit und Szenario bei Bedarf an. Wie die Aufgaben aufgebaut sind, beschreibt der Artikel Wie sind die Aufgaben aufgebaut?. Prüfe die Ergebnisse mit dem Lehrartikel: KI-Sprachmodelle machen Fehler.
Erstelle neue Übungsaufgaben zum Thema „Aufbauorganisation“.
Bauplan: Halte Dich an Aufbau, Kompetenzstufen, Operatoren,
Anforderungsbereiche, Punkte und Zeitschätzung, die im Artikel
https://oer-informatik.de/aufgaben-aufbau beschrieben sind.
Fachliche Grundlage:
- https://oer-informatik.de/aufbauorganisation
- https://oer-informatik.de/epk
- https://oer-informatik.de/bpmn
- Stilbeispiel: https://oer-informatik.de/aufbauorganisation-uebungsaufgaben
Die Aufgaben sollen Inhalte zu diesen Schlagwörtern abdecken:
- Aufbauorganisation
- Organigramm
- Leitungssystem
- Stabliniensystem
- Matrixorganisation
- Stabsstelle
- Instanz
- Stellenbeschreibung
Kompetenzstufe: Kernkompetenz (alternativ: Basiskompetenz, Profilkompetenz, Expertise)
Anzahl: 1 Aufgabe mit Teilaufgaben
Bearbeitungszeit in Minuten ca.: <5 bis 30 min>
Szenario: eines der Szenarien aus dem Bauplan
Vorgehen:
1. Lies zuerst die verlinkten Artikel. Kannst Du keine Webseiten
abrufen, sag mir das, statt zu raten.
2. Steht bei einer Angabe noch ein Platzhalter in <…>, frag mich
zuerst danach. Richte Punkte und Zahl der Teilaufgaben nach der
Bearbeitungszeit (ca. 0,9 min je Punkt).
3. Gib je Aufgabe Titel mit Kompetenzstufe, Ausgangssituation und
Teilaufgaben mit Operator und Punktzahl aus, dazu die geschätzte
Bearbeitungszeit.
4. Gib die Beispiellösungen mit Punkteverteilung erst aus, wenn ich
danach frage.Aufgabe 2.1: Organisation bei den Partnerbetrieben (Kernkompetenz)
(ca. 18 min Bearbeitungszeit)
Die CSB-Rad GmbH in Bielefeld lässt Individualrahmen bei der Rahmenwerk OWL GmbH in Gütersloh fertigen und bezieht gleichschließende Schlösser von der Lipper SchließTec KG in Lemgo. Vor einem gemeinsamen Workshop schaust Du Dir die Organigramme beider Betriebe an.
Für die Fragen a, b und c gilt die Auswahl:
1 Einliniensystem · 2 Stabliniensystem · 3 Mehrliniensystem · 4 Matrixorganisation · 5 Spartenorganisation
a) Nach welchem Leitungssystem ist die Rahmenwerk OWL GmbH organisiert? (3 Punkte)
4 – Matrixorganisation. Funktionsbereiche (Zeilen) und Produktbereiche (Spalten) kreuzen sich; die Stellen in den Schnittpunkten haben zwei Vorgesetzte.
b) Nach welchem Leitungssystem ist die Fertigung der Lipper SchließTec KG organisiert? (3 Punkte)
3 – Mehrliniensystem. Jede Fertigungsgruppe erhält Anweisungen von drei spezialisierten Leitungen (Technik, Arbeitsplanung, Qualität).
c) Ordne den Beschreibungen die Ziffer des passenden Leitungssystems zu. (3 Punkte)
- Jede Stelle hat genau eine vorgesetzte Instanz; Anfragen zwischen zwei Abteilungen laufen über die gemeinsame Leitung.
(B) Spezialisierte Vorgesetzte geben direkt Anweisungen in ihrem Fachgebiet; es kann zu widersprüchlichen Anweisungen kommen.
(C) Das Unternehmen ist nach Produktgruppen gegliedert, jede mit eigenem Einkauf, eigener Produktion und eigenem Vertrieb.
- 1 – Einliniensystem; (B) 3 – Mehrliniensystem; (C) 5 – Spartenorganisation. Je 1 Punkt.
d) Bei der Rahmenwerk OWL GmbH gibt es zusätzlich eine Stabsstelle „Qualitäts- und Umweltmanagement“. Welche Aussage zu Stabsstellen ist zutreffend? (3 Punkte)
Stabsstellen dürfen den Abteilungsleitungen Anweisungen erteilen.
Stabsstellen beraten eine Instanz und bereiten Entscheidungen vor.
Stabsstellen gibt es nur in der Matrixorganisation.
Stabsstellen tragen die Verantwortung für die Entscheidungen der Geschäftsführung.
Stabsstellen stehen in der Hierarchie über den Abteilungsleitungen.
2. Stabsstellen haben keine Weisungsbefugnis gegenüber der Linie und tragen keine Entscheidungsverantwortung; sie unterstützen die Instanz, der sie zugeordnet sind.
e) Ole Petersen erklärt Dir den Begriff „Stelle“. Welche Beschreibung ist richtig? (3 Punkte)
die Zusammenfassung mehrerer Abteilungen unter einer Leitung
der Arbeitsplatz mit Schreibtisch, Rechner und Telefon
die kleinste organisatorische Einheit mit einem Aufgabenbereich für eine gedachte Person
jede Person, die Leitungsbefugnis besitzt
eine Gruppe von Beschäftigten, die gemeinsam ein Projekt bearbeitet
3. Die Stelle ist unabhängig von der Person, die sie gerade besetzt; Abteilungen (1) fassen Stellen zusammen, Instanzen (4) sind Stellen mit Leitungsbefugnis.
f) Welche Maßnahme gehört zur Ablauforganisation? (3 Punkte)
Einrichtung einer neuen Abteilung „Kundenservice“
Festlegung, in welcher Reihenfolge Reklamationen bearbeitet und freigegeben werden
Festlegung, wie viele Stellen einer Abteilungsleitung unterstellt sind
Erstellung eines Organigramms für die Website
Entscheidung, ob die IT der Geschäftsführung unterstellt wird
2. Alle anderen Maßnahmen legen Stellen, Abteilungen oder Unterstellungen fest und gehören zur Aufbauorganisation.
g) Der Betriebsleitung der Lipper SchließTec KG sind drei Leitungen direkt unterstellt. Wie bezeichnet man diese Anzahl? (3 Punkte)
1 Dienstweg · 2 Leitungsspanne · 3 Kongruenzprinzip · 4 Instanzenzug · 5 Stellenplan
2 – Leitungsspanne (auch Kontrollspanne): Anzahl der Stellen, die einer Instanz unmittelbar unterstellt sind.
h) Welche Aussage trifft auf die Matrixorganisation der Rahmenwerk OWL GmbH zu? (3 Punkte)
Jede Stelle erhält Anweisungen von genau einer Instanz.
Die Produktbereiche haben jeweils einen eigenen Einkauf und Vertrieb und arbeiten wie selbstständige Betriebe.
Beschäftigte in den Schnittpunkten erhalten Anweisungen von einer Funktions- und einer Produktleitung; das erfordert viel Abstimmung.
Die Produktleitungen sind Stabsstellen ohne Weisungsbefugnis.
Die Matrixorganisation eignet sich nur für Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten.
3. Die doppelte Unterstellung ist das Kennzeichen der Matrix; sie bündelt Fachwissen und Produktorientierung, führt aber zu Abstimmungsaufwand und möglichen Kompetenzkonflikten.
i) Für den Workshop wird eine Stellenbeschreibung „Koordination Individualfertigung“ erstellt. Welche Angabe gehört nicht in eine Stellenbeschreibung? (3 Punkte)
Stellenbezeichnung
Über- und Unterstellung sowie Vertretung
Aufgaben, Befugnisse und Verantwortung
fachliche und persönliche Anforderungen
private Anschrift der aktuellen Stelleninhaberin
5. Die Stellenbeschreibung beschreibt die Stelle unabhängig von der Person; private Daten gehören nicht hinein.
Aufgabe 2.2: Das Organigramm der CSB-Rad GmbH (Kernkompetenz)
(ca. 26 min Bearbeitungszeit)
Im Herbst beginnen bei der CSB-Rad GmbH drei neue Auszubildende. Du bereitest für ihren ersten Tag eine kurze Einführung in die Organisation des Unternehmens vor. Geschäftsführer Cem Sarıkaya, der zugleich den Bereich Technik und IT leitet, gibt Dir das aktuelle Organigramm. Neu im Unternehmen ist Elif Schreiber, die sich um Nachhaltigkeit und das Umweltmanagement kümmert.
a) Nenne das Leitungssystem der CSB-Rad GmbH. (1 Punkt)
Stabliniensystem (Einliniensystem mit zwei Stabsstellen bei der Geschäftsführung).
b) Übertrage die Tabelle und ergänze, welche Art von Stelle die Personen besetzen und welche Merkmale diese Art von Stelle hat. (6 Punkte)
| Person | Art der Stelle | Merkmale |
|---|---|---|
| Cem Sarıkaya, Leitung Technik und IT | ||
| Elif Schreiber, Nachhaltigkeit und Umweltmanagement | ||
| Mitarbeiter*in im Team Onlineshop |
| Person | Art der Stelle | Merkmale |
|---|---|---|
| Cem Sarıkaya | Instanz (Leitungsstelle) | fachliche und disziplinarische Weisungsbefugnis gegenüber IT-Betrieb und Shopentwicklung, Entscheidungs- und Führungsverantwortung für den Bereich |
| Elif Schreiber | Stabsstelle | berät die Geschäftsführung, bereitet Entscheidungen vor, sammelt Informationen; keine Weisungsbefugnis gegenüber den Bereichen, keine Entscheidungsverantwortung |
| Mitarbeiter*in Onlineshop | Ausführungsstelle | führt Aufgaben aus, keine Leitungsbefugnis, erhält Anweisungen von der Leitung Vertrieb und E-Commerce |
Je Zeile 1 Punkt für die Art der Stelle und 1 Punkt für die Merkmale.
c) Die CSB-Rad GmbH verhandelt mit der Rahmenwerk OWL GmbH über einen neuen Rahmenvertrag; die Rahmen werden dort pulverbeschichtet. Beschreibe den Aufgabenbereich von Elif Schreiber und formuliere eine Frage, die sie in die Verhandlung einbringen könnte. (4 Punkte)
Aufgabenbereich (2 Punkte): Sie plant und überwacht den betrieblichen Umweltschutz, bereitet z. B. eine Zertifizierung nach EMAS oder ISO 14001 vor, erfasst Umweltkennzahlen (Energie, Abfall, Transporte) und berät die Geschäftsführung, wie Produkte und Lieferketten nachhaltiger werden.
Frage (2 Punkte), z. B.: „Welche Pulverlacke verwenden Sie, und sind sie frei von Schwermetallen und PFAS?“, „Wie werden Lackreste und Verpackungen entsorgt oder zurückgenommen?“, „Ist Ihr Betrieb nach einem Umweltmanagementsystem zertifiziert?“, „Wie hoch ist der Energiebedarf je Rahmen?“
d) Begründe, warum die Datenschutzbeauftragte im Organigramm als Stabsstelle der Geschäftsführung dargestellt ist. (2 Punkte)
Die Datenschutzbeauftragte berät und kontrolliert, entscheidet aber nicht selbst und gibt den Bereichen keine Anweisungen. Nach Art. 38 DSGVO ist sie weisungsfrei und berichtet unmittelbar der höchsten Managementebene; deshalb ist sie direkt an die Geschäftsführung angebunden und keiner Abteilung untergeordnet (auch nicht der IT, die sie mit überwacht).
e) Erläutere je zwei Vorteile und zwei Nachteile des Stabliniensystems für die CSB-Rad GmbH. (8 Punkte)
Je 2 Punkte, z. B.:
Vorteil: Die Dienstwege bleiben eindeutig; jede Person in der Werkstatt weiß, dass Bastian Ludwig ihr Vorgesetzter ist.
Vorteil: Die Geschäftsführung wird entlastet und entscheidet z. B. bei Lieferantenverträgen fundierter, weil Elif Schreiber Umweltfragen vorbereitet.
Nachteil: Konflikte zwischen Stab und Linie, z. B. wenn der Einkauf Vorschläge der Stabsstelle als Einmischung empfindet, sie aber umsetzen soll.
Nachteil: Lange Dienstwege bleiben bestehen; Abstimmungen zwischen Vertrieb und Werkstatt laufen weiter über die Geschäftsführung, die zusätzlich die Stabsstellen anhören muss.
f) Bis zum letzten Jahr war die IT bei der CSB-Rad GmbH der Buchhaltung unterstellt. Begründe mit zwei Argumenten, warum sie jetzt als eigener Bereich direkt unter der Geschäftsführung steht. (4 Punkte)
Je 2 Punkte, z. B.: Der Onlineshop und die Schnittstellen zu den Fertigungspartnern sind geschäftskritisch; IT-Entscheidungen betreffen das ganze Unternehmen und sind organisatorischer, nicht nur finanzieller Art. Unter der Buchhaltung würden sie vor allem nach Kosten beurteilt, dort fehlt oft technisches Wissen. Kurze Wege zur Geschäftsführung beschleunigen Entscheidungen, und die IT erfährt früh von Änderungen (neue Beschäftigte, neue Partner), die Zugänge und Datensicherheit betreffen.
g) Sophie Bertram möchte das Organigramm mit Namen, Durchwahlen und E-Mail-Adressen aller Beschäftigten auf die Website stellen. Beschreibe ein Risiko und eine Maßnahme. (3 Punkte)
Risiko (2 Punkte): Social Engineering – Angreifende kennen Namen, Rollen und Kontaktdaten und können sich z. B. am Telefon als Cem Sarıkaya ausgeben und von der Buchhaltung eine dringende Überweisung oder vom Kundenservice Zugangsdaten verlangen (CEO-Betrug, Phishing). Maßnahme (1 Punkt): nur Bereiche und Funktionspostfächer (z. B. service@…) veröffentlichen, keine Durchwahlen einzelner Personen; Beschäftigte zu Social Engineering schulen.
Aufgabe 2.3: Ein Organigramm für die Let’s Meet GmbH (Kernkompetenz)
(ca. 22 min Bearbeitungszeit)
Die Let’s Meet GmbH in Bielefeld ist gewachsen und hat inzwischen 40 Beschäftigte. Geschäftsführerin Clara Neumann bittet Dich, die Organisation erstmals als Organigramm darzustellen:
„Ich leite das Unternehmen. Mir direkt unterstellt sind vier Abteilungen: die Entwicklung unter Yusuf Demir mit den Teams Backend, Apps (Android und iOS) und Web, das UX-Design unter Anh Nguyen, die Abteilung Community und Marketing mit den Teams Moderation und Marketing sowie die Verwaltung mit Personal und Buchhaltung. Unsere externe Datenschutzbeauftragte Dr. Marta Kowalczyk berät mich direkt.“
a) Erstelle das Organigramm der Let’s Meet GmbH. (8 Punkte)
Bewertung: Geschäftsführung 1 Punkt, vier Abteilungen mit richtiger Unterstellung 3 Punkte, Teams unter den richtigen Abteilungen 2 Punkte, Datenschutzbeauftragte als Stabsstelle seitlich an der Geschäftsführung 2 Punkte.
b) Bestimme die Leitungsspanne der Geschäftsführung und erläutere eine Folge, wenn die Let’s Meet GmbH weiterwächst und alle neuen Bereiche direkt der Geschäftsführung unterstellt werden. (3 Punkte)
Die Leitungsspanne beträgt 4 (die vier Abteilungen; die Stabsstelle zählt nicht als unterstellte Linienstelle) (1 Punkt). Werden immer mehr Bereiche direkt unterstellt, wächst die Leitungsspanne: Clara Neumann muss mehr Personen führen und mehr Entscheidungen treffen, sie wird überlastet, Entscheidungen verzögern sich. Abhilfe ist eine weitere Leitungsebene oder die Delegation von Entscheidungen (2 Punkte).
c) Yusuf Demir schlägt vor, quer zu den Abteilungen drei Produktteams „Android-App“, „iOS-App“ und „Web-App“ mit eigener Produktverantwortung einzuführen. Mitarbeitende aus Entwicklung, UX-Design und Community arbeiten dann zugleich in einem Produktteam. Nenne die entstehende Organisationsform, erläutere die Weisungsbeziehungen und beschreibe zwei mögliche Probleme. (6 Punkte)
Es entsteht eine Matrixorganisation (1 Punkt). Die Abteilungsleitungen (z. B. Yusuf Demir) bleiben für das Fachliche und meist das Disziplinarische zuständig (wie wird gearbeitet, Urlaub, Weiterbildung); die Produktverantwortlichen legen fest, was für ihr Produkt bis wann umgesetzt wird. Wer im Schnittpunkt arbeitet, hat also zwei Vorgesetzte (1 Punkt).
Probleme, je 2 Punkte, z. B.: widersprüchliche Anforderungen (die Produktleitung braucht eine Funktion sofort, die Entwicklungsleitung will erst Tests); Kompetenzkonflikte darüber, wer entscheidet; hoher Abstimmungsaufwand durch zusätzliche Meetings; Unsicherheit der Mitarbeitenden, wessen Anweisung Vorrang hat.
d) Für die neue Stelle „Teamleitung Moderation“ soll eine Stellenbeschreibung erstellt werden. Nenne fünf Bestandteile und gib zu jedem ein passendes Beispiel für diese Stelle an. (5 Punkte)
Je 1 Punkt, z. B.:
| Bestandteil | Beispiel |
|---|---|
| Stellenbezeichnung | Teamleitung Moderation |
| Einordnung (Über-/Unterstellung, Vertretung) | unterstellt der Leitung Community und Marketing; leitet das Moderationsteam; Vertretung durch eine Moderatorin oder einen Moderator |
| Ziel und Aufgaben | gemeldete Aktivitäten fristgerecht prüfen lassen, Moderationsregeln weiterentwickeln, Schichtplan erstellen |
| Befugnisse | Sperren von Aktivitäten und Konten freigeben, Urlaub im Team genehmigen |
| Verantwortung | Einhaltung der Bearbeitungsfristen und der Jugendschutzregeln |
| Anforderungen | Erfahrung in Community-Management, Kenntnisse in Datenschutz und Jugendschutz, Konfliktfähigkeit |
e) In einer Teambesprechung fordert die Datenschutzbeauftragte, dass die Moderation gemeldete Profile künftig nach 14 statt nach 30 Tagen löscht. Begründe, ob die Moderation dieser Forderung folgen muss. (2 Punkte)
Nein, nicht unmittelbar: Die Datenschutzbeauftragte ist eine Stabsstelle und hat gegenüber der Moderation keine Weisungsbefugnis. Sie berät die Geschäftsführung; Clara Neumann (bzw. die zuständige Abteilungsleitung) entscheidet über die Löschfrist und weist die Moderation an. Die Empfehlung sollte aber ernst genommen und dokumentiert geprüft werden.
Links und weitere Informationen
Grundlagenartikel: Aufbauorganisation: Stellen, Leitungssysteme und Organigramme
Weiterlesen: Geschäftsprozesse mit der Ereignisgesteuerten Prozesskette (EPK) modellieren und Geschäftsprozesse mit BPMN modellieren
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