Übergabe und Abnahme: Abnahmeprotokoll, Einweisung und Übergabedokumentation
Ein Auftrag ist erst abgeschlossen, wenn der Kunde das System abgenommen hat. Dieser Artikel zeigt, welche Dokumente Du bei der Übergabe mitgibst und wie Du sie ordnest, wie ein Übergabe- und Abnahmeprotokoll mit Systemdaten, Komponenten, geprüften Schnittstellen und Abnahmebestätigung aufgebaut ist, wie Du es aus der Funktionsbeschreibung entwickelst und ausfüllst, wie Du den Kunden einweist und was die Unterschrift unter der Abnahme bewirkt.